キャンセルポリシー・利用規約 | 40歳からの女性専用パーソナルジム。「運動不足解消」で理想の自分になりたいあなたに。
TERMS & POLICY

キャンセルポリシー・ご利用規約

当ジム(サーコス・スタディオン)を皆様に快適かつ安心してご利用いただくため、キャンセル規定およびご利用上のご注意事項を定めております。
ご予約・ご来店の前に必ずご一読いただき、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

キャンセルポリシー

■ ご予約・変更・キャンセルについて
  • 当ジムは完全予約制です。必ず事前にご予約の上お越しください。
  • ご予定をご確認のうえ、できるだけキャンセルのないようご予約をお願いいたします。
  • ご予約の変更・キャンセルは、必ず事前にご連絡ください。
  • ご予約枠確保の都合上、直前のキャンセルはご遠慮ください。やむをえずキャンセルする場合もお早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 無断キャンセルの場合は1回分消化(返金不可)となります。
  • レッスン開始時間から15分以上ご連絡なく遅れた場合、レッスンをお断りすることがあります(料金はお客様負担)。
  • 直前キャンセルや変更が2回以上続いた場合、今後のご予約をお断りする場合がございます。
  • 回数券やコースによってはご予約日の変更、キャンセルポリシーの内容が異なっておりますので、事前にご確認のほどよろしくお願いいたします。
■ 回数券8回コース

体調不良や、お仕事、ご家庭の都合などによる急なご予約日変更は、

  • 1回のみ(全8回中):
    → ご予約日当日まで変更OK(キャンセル料なし)
  • 2回目以降(残り7回):
    ・ご予約の24時間前まで:変更・キャンセル無料
    ・ご予約の24時間を切ってから:1回分消化(返金不可)
■ 回数券4回コース

体調不良や、お仕事、ご家庭の都合などによる急なご予約日変更は、

  • ご予約の24時間前まで:変更・キャンセル無料
  • ご予約の24時間を切ってから:1回分消化(返金不可)
■ 単発コース
  • ご予約の24時間前まで: 変更無料
  • ご予約の24時間を切って~当日: キャンセル料が発生
    キャンセル料として全額を申し受けます(返金不可)。
  • ※単発コースはオンラインにて事前決済となります。

※ご予約時間24時間を切ってのキャンセル・変更は全てのプランにおいて【1回分消化(返金不可)】となりますので十分にご注意ください。

キャンセルポリシーに関するご案内

コース契約中の返金について

【現在準備中】
2026年08月25日からの価格改定に伴い、現在準備中です。
※コース契約途中の解約・返金に関する詳細規定につきましては、決定次第こちらに掲載いたします。
ご不明な点がございましたら店頭またはお問合せ窓口まで直接お尋ねください。

ご利用にあたっての注意

  • お荷物の紛失などは当ジムでは責任を負いかねます。
  • 契約時にお預かりした物品や、お忘れ物は1年間保管いたします。保管期間を過ぎてもご連絡がない場合、当店にて破棄いたします。
  • 更衣室は1ヶ所のみのため、ペアなど複数名同時でご利用の場合は、譲り合ってのご利用となります。可能な限り動きやすい服装でのご来店をおすすめします。
  • マシン・器具・体組成測定器等は、トレーナーの指示なく触れないようお願いいたします。
  • トレーニング中の怪我や事故について、当ジムでは責任を負いかねます。
■ 駐車場について
  • 駐車場内での盗難・事故については責任を負いかねます。
  • 次のお客様が利用されるため、レッスン終了後は速やかにご出庫をお願いいたします。

⚠️ 以下の場合はトレーニングをお断りしております

  • トレーニング前の血圧測定で180/100以上の場合
  • 発熱や風邪、インフルエンザや新型コロナなどの感染症等の症状がみられる方
  • 妊娠中もしくは妊娠の可能性のある方
  • 持病をお持ちの方、医師より運動を止められている方
  • その他 トレーナーがお客様が体調不良だと判断した場合

臨時休業等のお知らせについて

・天災や交通機関による事情、トレーナーの事情によるレッスンの中止の場合は、キャンセル料は発生しません。また、レッスン振替可能になります。
・臨時休業やスケジュール変更が生じる場合は、InstagramやLINE、ホームページにて告知・ご連絡させていただきます。

たくさんのお客様に気持ちよくパーソナルジムをご利用いただきたいと思っております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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